Preguntas Frecuentes

En el Banco Caja Social queremos resolver todas sus dudas e inquietudes.

Aquí encontrará la respuesta a las preguntas más frecuentes acerca de la navegación, el portal transaccional, nuestros productos, servicios y canales de atención, entre otros.

Si no encuentra respuesta a su inquietud, por favor comuníquese con las Líneas de atención especializada

También puede comunicarse a través de los siguientes canales de atención:

gestioncanalesdigitales@bancocajasocial.co

  • Estado de negociación
  • Conocer canales alternos de pago
  • Solicitar ser contactado con un asesor
  • Exponer situaciones de afectación sobre el manejo de sus productos de crédito
  • Conocer las diferentes alternativas de negociación
  • Desvinculados de Libranzas

 contactenos@bancocajasocial.com

  • Atención de consultas
  • Solicitudes 
  • Sugerencias
  • Quejas y reclamos

 notificacionesjudiciales@fundaciongruposocial.co

​​​​​​​embargosyrequerimientosexternosbancocajasocial@fundaciongruposocial.co

Indemnizaciones Colmena Seguros indemnizaciones@colmenaseguros.com