Familia feliz, gracias al seguro de Protección Creciente del Banco Caja Social

Preguntas y Respuestas

  • Protección Creciente Preguntas y Respuestas

Todas sus preguntas sobre la Póliza Protección Creciente que le ofrece el Banco a su inversión, tienen siempre una clara respuesta.

¿Cuáles son los amparos que me ofrece Protección Creciente?

La póliza se ha dividido en dos amparos:

  • Amparo Básico: cubre muerte por cualquier causa no preexistente. 
  • Amparos adicionales: 
    • Incapacidad Total y Permanente 
    • Enfermedades Graves.


¿Cuál es el valor mínimo y el valor máximo en los que me puedo asegurar?

  • El valor mínimo en el que usted puede tomar el seguro es por $5’ 000.000,oo 
  • Y el máximo es por $100’ 000.000,oo


¿Dónde puedo adquirir Protección Creciente?

Usted lo puede adquirir en nuestras oficinas del Banco Caja Social.


¿Cuál es el valor promedio de la cuota trimestral para Protección Creciente?

  • El valor promedio es de $31.000 trimestrales, lo que para usted representa asegurar el futuro de su familia por solo $345,oo diarios. 
  • Este valor de la prima varía de acuerdo a la edad del asegurado y valor del seguro.


¿Qué valor recibo en vida, en caso de sufrir una enfermedad grave?

Usted recibe el 50% del valor asegurado ante el diagnóstico médico de una enfermedad grave (Cáncer, insuficiencia renal, accidente cerebro-vascular, infarto al miocardio e intervención quirúrgica por enfermedades coronarias), con libre destinación. 


En caso de muerte del asegurado ¿Quiénes pueden ser los beneficiarios del seguro?

Usted como asegurado es quien escoge las personas que desea beneficiar y en qué porcentaje o cuantía. 


¿Cuáles son los documentos que se deben presentar en caso de una reclamación?

  • Por muerte del asegurado se deben presentar: 
  • Registro Civil de defunción
  • Epicrisis (resumen de historia clínica) de la fecha de muerte con diagnóstico de fallecimiento.
  • Muerte natural: historia clínica completa.
  • Muerte accidental – homicidio-suicidio: Resultado de necropsia e informe de la autoridad competente
  • Por incapacidad total y permanente se deben presentar:
  • Dictamen de calificación de pérdida de capacidad laboral, emitida por EPS, ARL, AFP o junta de calificación de invalidez.
  • Historia clínica con fecha del diagnóstico de la enfermedad, junto con los exámenes radiológicos, oncológicos, patológicos e histológicos, mediante los cuales se detectó.
  • Por Enfermedad Grave:
    • •Historia clínica con fecha del diagnóstico de la enfermedad, junto con los exámenes radiológicos, oncológicos, patológicos e histológicos, mediante los cuales se detectó.


¿A qué número telefónico puedo llamar en el momento de presentarse una reclamación?

  • Usted puede comunicarse al: 
    • 601 321 2400 en Bogotá 
    • 01 8000 11 5569 ó 01 8000 113390 para el resto del país. 
    • Ó diríjase a su oficina del Banco Caja Social más cercana.
    • Línea Efectiva Colmena Seguros #833


*Seguro emitido y administrado por Colmena Seguros.
* Sujeto a las condiciones de la Póliza